X’masはもうすぐそこに

【悲報】auXperiaに機種変更したらLINEの認証番号のSMSが届かずログイン出来ぬ!試してみた改善方法

LINE アカウント引継ぎ SMS 届かない

 こんにちは。諭吉です。

目まぐるしい日々を送っており、ブログも描きたいし、Excelの勉強もしたいし、羊毛フェルトで猫も作りたいのに、なかなか時間のない日々を過ごしています。

更新が滞っているように見えますが、近いうちにまた1日1記事に戻したいので、もう暫くお待ちくださいませ。

さて、実は諭吉、昨日スマホを機種変更しました。

機種変更した方がオトクだよ、と言われ、もともとAndroidのXperiaXZ(?)を使っていたのですが、XperiaXZ2のpremiumにかえました。

だいぶん画面も大きく、カメラもかなり高性能なのだそうで、諭吉はカメラが趣味のひとつでもあり、一眼もミラーレスも何台か持っているのですが、もはやそれらがいらないのでは…と危惧しています(笑)

さて、携帯のスペックや使用感に関してはまた追追ご報告するとしまして…

諭吉、今非常に困っています。

なぜかって?

ゆきち

LINEが使えないからです…

本日は猫の記事ではなく、デジタルチックですがこの問題に関して皆さんに共有し、少しでも役に立てると幸いです。

LINEのアカウント引継ぎがうまくできない!

LINEのトークをバックアップもとったし!

既に1度アカウント引き継ぎ経験もある!

アドレスも電話番号も登録済!

ゆきち

さあ!どんとこい!!!!

と思っておりまして、

LINEのログインから、メールアドレスとパスワードを入れるところまでは上手く行きました。

その後、携帯の電話番号宛に4桁くらい(? 記憶が曖昧)のコードが届いたのですが、コピペしようとしたら、勝手にそれが入力されました。 

お、よしよし、と思っていたらお次は、認証番号とやらが必要だとの事。

もし手元に旧端末があれば、LINEの設定から、アカウント引き継ぎというのをONにすればOK、

なければ、先程の携帯番号宛にまたSMSにて番号が届くとのこと。

が、しかし。

肝心のSMSが届かない・・・

まてど暮らせど来ない。

……?

さっききたSMSの番号かと思い、入力してみても、番号が誤りとのことでエラー。

SMSを再送する、というボタンがあったので、押してみたものの全くもって届かない…

ゆきち

あれ…おかしいなぁ…

でもまだこの時、なめてました。

きっと同じような人が沢山いるはずだから、ネットで調べれば解決するだろう、と。

さほど深刻に感じてませんでした。

しかし、ネットで調べても有力な情報はなし。

最善策は、「LINEの運営に問い合わせすること」でした。

ゆきち

うわ、マジかよ…これは思った以上に長期戦になるかも?

と思ってました。

その予感は見事的中、というかむしろ予想以上となるのですが……

LINEの運営に問い合わせるべし!!!

まず、LINEの運営に問い合わせたところ、割と直ぐに返事が返ってきました。2時間後くらいかな?

ふぅ、よかった、と思いながらメールを開いて愕然とする。

もう一度その旨、改めて以下の通り問い合わせ直してください」との文言と、細かい説明がありました。

URLにとんで、そこで問い合わせ内容と不具合の種類などをタブから選んでいくという方法でした。

しかし、その日中に返信はなし。

ゆきち

え!!今日誰とも連絡取れないじゃん!!!

今やLINE以外で連絡を取ることは家族ですらありません。

途方に暮れました。

他にも問い合わせしている人がたくさんいることは承知の上で、「返答が欲しい」と再度問い合わせしてみました。

すると、翌日返信が。

恐れ入りますが、再度下記URLから送信し直してください」とのこと。

え、言われた通りにやったのに…

そして、おっしゃる通りにURLから問い合わせし直したのですが、

そこから12時間たった今も返信はありません…

しかも不運なことに、何度も何度もログインしようと試みたからか、正しい電話番号を入れてるにも関わらず、正しくない、といったエラーコードが出るようになってしまいました…

やみくもにログインしまくるのはおすすめしません。

記事によっては、スパムと勘違いされると、二度とそのアカウントを復活できない、なんてものもあって、青ざめました・・・(笑)

Facebookからログインできる、という情報もあり、試しましたが結局認証番号は必要でした。(初めのメールアドレスとパスワードでのログインが省かれるだけ

とにかくSMSが届かないのが悪いのでは?と思い、SMSがが届かない理由を調べました。

認証のためのSMSが届かない原因

すると、原因としてあらゆるサイトに挙げられていたものは、

  1. 再起動する
  2. SIMカードを入れ直す
  3. 端末のデータ容量が十分か確認する
  4. キャッシュを消す
  5. SMSの迷惑フィルタの設定を変更する
  6. 電波が悪い
  7. 宛先がそもそも間違っている
  8. SMSサーバーが混んでいる

というものが多かったです。

ちなみにau用のチェックリストはコチラを参照ください。

まず、再起動もしましたし、SIMカードも入れ直したものの、意味なし

電波ももちろん悪くありません。

自宅WiFi、モバイル通信、どちらも試しましたがダメでした。

キャッシュも本体の設定からアプリ情報に飛び、SMSのキャッシュを消しましたが変化なし。

宛先は絶対に間違っていません。

SMSのサーバーが混んでいる説ですが、他にもワードプレス、Dropbox、Simejiをログインする際にも電話番号宛にSMSでCodeが送られてきて初めてログインできるようになっているのですが、これらに関しては無事同時刻に試みて届いています

設定も何度も確かめたのですが、特にフィルタはかかっておらず。

ちなみにフィルタ設定は、各機種によって違うようなので、auキャリアの方はコチラのページを参考にどうぞ。

証拠に先程も言いましたが、それ以外のSMSは全て届いています。

なんなら、一回目のLINEからのコードも届いているくらいです。

SMSに問題があるのではなさそうです。

こうしてネットに書いてある方法を全て試しましたが、全くもって無理でした…

結局対策は見つからず・・・

はい、お察しの通り、まだ復元できていません。

たいていの方は上記の方法で何かしら改善がみられるようなのですが・・・

PCにもLINEをインストールしていたので、そちらでログイン出来るのでは!!!と一筋の希望が見えたのですが、

こちらはセキュリティ関係で、携帯のLINEアプリの方に4桁の数字がトークで送られ、それを入力して初めてログインできるようになっているようで、スマホのLINEでてこずっているため、トークを見れる訳もなく、これもログイン不可能でした。

ゆきち

運営さん、早くなんとかしてくれ…!

明日こそは返信下さい、そして解決してください!!

明後日友人と会うのですが、どこ集合で何時集後かすら決めていません。

このままだと私がぶっちしたことになってしまう…!

他に連絡手段画ありません。電話番号もアドレスも知らず、SNSでも繋がっていません……

便利な世の中のはずなのに、たった一つのツールが使えなくなるだけでこんなに不便になるなんて…!

やっぱりよく連絡を取る人には、最低限電話番号だけでも聞いとくべきだなと悟りました。

また、運営さんから返信が来て、原因が分かり次第こちらに追記しますね。

同じ状況になっている人はさぞ落胆し、血眼で解決法を探されていると思うので…

しかも現時点では有力なら解決砲が提示されているサイトや経験談をあげているサイトはほぼ皆無でした。

これがみなさんの一筋の希望になれば…

と、自ら身をもって(犠牲になって?)体験しておりますので、もう暫くお待ちくださいませ。

ああ、明日までに直らなかったらどうしよ………(割とガチ

 

きょうも きみのかしこさが 1ポイント あがった!